Роспотребнадзор Марий Эл рассмотрел 105 жалоб граждан в апреле

В апреле 2026 года Управление Роспотребнадзора по Марий Эл обработало 105 письменных обращений от жителей республики. Все заявления были рассмотрены в установленные законом сроки.

Большинство жалоб касались ненадлежащего оказания услуг — 59 обращений (56,2% от общего числа). Среди них наиболее часто поступали претензии к культурно-развлекательным услугам (21 жалоба), услугам связи (11) и коммунальному хозяйству (10). Также граждане жаловались на финансовые услуги (9), бытовые услуги (4), транспорт, медицину, общественное питание и туризм (по одной жалобе каждый).

Вторая по численности категория обращений касалась нарушения прав потребителей в сфере торговли — 38 жалоб (36,2%). Остальные 8 обращений относились к другим вопросам.

По результатам рассмотрения 34 жалобы были перенаправлены в компетентные органы и учреждения других ведомств. Управление подготовило 5 заключений для судов по делам о защите прав потребителей. По 24 обращениям были вынесены предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. Гражданам предоставлены письменные разъяснения их прав и обязанностей.