Роспотребнадзор Марий Эл рассмотрел 107 жалоб в марте

В марте 2026 года отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Марий Эл обработал 107 письменных обращений граждан. Все заявления были рассмотрены в установленные законом сроки.

Большинство жалоб касались ненадлежащего оказания услуг — 62 обращения (57,9% от всех поступивших). Среди них доминировали претензии к культурно-развлекательной сфере (35 жалоб). Остальные жалобы на услуги распределились между ЖКХ (7), транспортом (5), финансовыми организациями (5), бытовыми (3), медицинскими (2) и коммуникационными услугами (2). По одному обращению поступило в отношении физкультурно-оздоровительной деятельности, туризма и платежных агентов.

Второй по объёму категорией стали жалобы на нарушение прав в торговле — 32 обращения (30%). Остальные 13 заявлений касались иных вопросов.

По результатам рассмотрения 30 обращений были направлены в другие министерства и ведомства. Роспотребнадзор подготовил одно судебное заключение по делу о защите прав потребителей. Также рассмотрены 8 материалов о происшествиях, переданные в МВД по Марий Эл. По 18 жалобам о нарушении прав собственности на земельные участки выданы предостережения.

По каждому обращению гражданам предоставлены письменные разъяснения их прав и обязанностей.